반응형 파레토법칙1 파레토의 법칙 부자가 더 부유해지고 빈자가 더 가난해지는 이유 "고객님, 은행에 나오셔서 계좌를 폐쇄해주시면 선물을 드리겠습니다." 20년 전에 한 외국계 은행은 통장잔고가 200만 원 이하인 소액금액 고객들에게 편지를 보냈다. 선물까지 줄 테니 제발 거래를 끊어달라고 애원했다. 왜냐하면 은행을 먹여 살리는 고객은 소수의 큰손들이며 소액 고객은 은행 전산의 메모리만 차지하고 우편 발송비용만 잡아먹어서 오히려 손해를 끼치기 때문이다. 은행 이익의 80%가 상위 20%의 큰손 고객으로부터 나온다. 미국 푸르덴셜 생명보험사의 경우 상위 20% 안에 드는 사원이 나머지 80%에 드는 사원보다 16배 많은 보상을 받는다. 왜 그럴까? 100명의 사원이 100원의 보험을 계약한다고 하면, 80명이 20원을 계약하고 우수 사원 20명이 80원을 계약한다. 상위 20% 안에 드는.. 2020. 3. 17. 이전 1 다음
